Anmeldung

Bitte melden Sie sich online über unsere Website oder ein von uns beauftragtes Buchungsportal an. Wir benötigen den Namen des Teilnehmers und die vollständige Firmenanschrift bzw. Rechnungsanschrift mit Telefonnummer sowie E-Mail-Adresse an.
Ihre Anmeldung ist verbindlich und wird in der Reihenfolge des Eingangs von uns gebucht. Sollte die Veranstaltung bereits ausgebucht sein, melden wir uns umgehend, ansonsten senden wir Ihnen Ihre Anmeldebestätigung zu.
Es gelten die zum Buchungsdatum auf der Buchungsplattform angegebenen Preise. Die Teilnahmegebühren stellen wir mit der Anmeldung zur Veranstaltung mit sofortigem Zahlungsziel in Rechnung.

 

Hotelreservierungen
Ihre Übernachtungen buchen Sie bitte direkt.

 

Rabattmöglichkeiten

Sollten Rabatte angeboten werden, so sind die von uns angebotenen verschiedenen Rabattmöglichkeiten nicht kombinierbar. Dies gilt auch für bereits rabattierte Gesamtpreise. Sie erhalten von uns grundsätzlich den für Sie günstigsten Rabatt.
Sollten Sie nachträglich teilstornieren, wird der o. g. Rabatt zurückgenommen bzw. nachbelastet.

 

Ihre Rücktrittsgarantie bei Veranstaltungen

Vertretung

Sie können jederzeit anstelle des angemeldeten Teilnehmers einen Vertreter benennen. Ihnen entstehen keine zusätzlichen Kosten.

 

Umbuchung
Sie können jederzeit auf einen anderen Veranstaltungstermin oder auch eine andere Veranstaltung umbuchen. Bitte teilen Sie uns dies schriftlich, Textform genügt, mit. Die Mailadresse Ihres Ansprechpartners finden Sie in Ihrer Rechnung.
Bei einer Umbuchung (nur einmalig möglich) erheben wir folgende Bearbeitungsgebühren:
•       Umbuchung bis 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: kostenlos
•       Umbuchung 4-2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: € 75,00
•       Umbuchung ab 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: 30 % der Teilnahmegebühr
•       Umbuchungen für digitale Formate nehmen wir ohne Berechnung von Gebühren vor.
Alle Preise zzgl. der jeweils gültigen gesetzlicher MwSt.
 
Stornierung
Sie können jederzeit vom Vertrag zurücktreten. Dies ist jedoch nur schriftlich, Textform genügt, möglich. Ihre Stornierung bestätigen wir Ihnen umgehend in der von Ihnen gewählten Schriftform.
Bitte beachten Sie, dass wir folgende Bearbeitungsgebühren erheben:
•       Stornierung bis 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: kostenfrei
•       Stornierung ab 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: 50% der Teilnahmegebühr
•       Stornierung ab 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: 100% der Teilnehmergebühr. Dies gilt auch bei Nichterscheinen des angemeldeten Teilnehmers.

Bitte denken Sie bei einem Rücktritt daran, Ihre Hotelbuchung ebenfalls zu stornieren.

 

Digitale Angebote

Bei digitalen Angeboten ist Ihre Stornierung vor dem ersten Login kostenlos. Mit Beginn der Nutzung des digitalen Angebotes (erster Login) erheben wir die volle Teilnahmegebühr.

 

Absage von Veranstaltungen

Wir behalten uns vor, die Veranstaltung wegen zu geringer Nachfrage bzw. Teilnehmerzahl (bis spätestens 10 Tage vor dem geplanten Veranstaltungstermin) oder aus sonstigen wichtigen, von uns nicht zu vertretenden Gründen (z. B. plötzliche Erkrankung des Referenten, höhere Gewalt) abzusagen. Die Absage wird umgehend per Mail an die uns bekannte Mailadresse des jeweiligen Teilnehmers versendet.
Bereits von Ihnen entrichtete Teilnahmegebühren werden in voller Höhe zurückerstattet. Weitergehende Haftungs- und Schadenersatzansprüche, die nicht die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit betreffen, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit unsererseits vorliegt, sind ausgeschlossen.

Bitte beachten Sie dies auch für von Ihnen gebuchte Hotelzimmer sowie Tickets für Ihre Reise.

 

Änderungsvorbehalte

Wir sind berechtigt, notwendige inhaltliche, methodische und organisatorische Änderungen oder Abweichungen (z. B. aufgrund von Rechtsänderungen) vor oder während der Veranstaltung vorzunehmen, soweit diese den Nutzen der angekündigten Veranstaltung für den Teilnehmer nicht wesentlich ändern. Wir sind berechtigt, die vorgesehenen Referenten im Bedarfsfall (z. B. Krankheit, Unfall) durch andere, hinsichtlich des angekündigten Themas gleich qualifizierte Personen, zu ersetzen.
Ihnen im Rahmen der Weiterbildung zur Verfügung gestellten Dokumente werden von uns nach bestem Wissen und Kenntnisstand erstellt. Haftung und Gewähr für die Korrektheit, Aktualität, Vollständigkeit und Qualität der Inhalte können wir nicht übernehmen.

 

Eigentumsvorbehalt und Nutzung von Dokumenten und Unterlagen

Die Weitergabe an Dritte, also an Personen, die weder Arbeitskollegen oder Mitarbeiter des Kunden sind, oder öffentliche Verbreitung oder Zugänglichmachung von Lehrgangsunterlagen oder Lehrmaterialien ist nicht zugelassen. Insbesondere die Veröffentlichung von Audio- oder Videodaten, digitalen Präsentationen oder Skripten in öffentlich zugänglichen Internetportalen (Sharing) ist untersagt.

 

Foto- Ton- und Videoaufnahmen

In den Veranstaltungen können Fotografien von den Teilnehmenden im Rahmen eines Fotoprotokolls angefertigt werden. Diese Fotoprotokolle werden nur den Teilnehmenden der Veranstaltung in der Lernumgebung zur Verfügung gestellt. Sollten Sie einer Aufnahme Ihrer Person oder dem Upload des Fotoprotokolls in die Lernumgebung nicht zustimmen, wenden Sie sich an den Trainierenden.
Bei einigen Veranstaltungen kann es auch zur Aufnahme der Teilnehmenden auf Fotos oder Videos kommen. Bitte beachten Sie, dass diese Aufnahmen (nicht die Fotoprotokolle) zur Werbezwecken von planteam4solutions verwendet werden können.
Sollten die Aufnahmen zu Werbezwecken verwendet werden, holen wir Ihr Einverständnis im Vorfeld der Veranstaltung gesondert ein.

 

Einverständniserklärung für Bild, Ton und Filmaufnahmen

Mit der Buchung und Teilnahme an Veranstaltungen der planteam4solutions (pt4s)  erklärt sich der Teilnehmer damit einverstanden, dass die von ihm gemachten Bild, Ton und Filmaufnahmen für Veröffentlichungen auf Webseiten, Social Media Kanälen und in anderen Publikationen der planteam4solutions (pts4) unentgeltlich genutzt werden können.
Die planteam4solutions (pt4s) ist damit zu einer zeitlich und örtlich uneingeschränkten und unbegrenzten Nutzung, Speicherung und Verwendung der Bilder berechtigt.

 

Regelungen für Teilnehmer digitaler Angebote

Gerichtsstand ist der Wohnort des Teilnehmers.
Die Teilnahmegebühr für digitale Angebote kann auch, falls von uns angeboten, in mehreren, regel- und gleichmäßigen Raten gezahlt werden. Die genaue Höhe wird im Angebot dargestellt. Die Rechnung der ersten Rate wird mit der Anmeldung fällig.

 

Kündigungsbedingungen

Der Veranstalter und der Teilnehmer haben das Recht, diesen Vertrag jederzeit aus wichtigem Grund zu kündigen. Vertragsschluss ist der Tag der Vertragsunterzeichnung.

 

Widerrufsbelehrung und Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das erste Fernlehrmaterial in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, welches Sie in Ihrer Lernumgebung finden. Dies ist jedoch nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Der Widerruf ist zu richten an: planteam4solutions – pt4s, Dr.-Neumeyer-Strasse 268, Egloffstein

 

Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

 

Nutzung digitaler Angebote

Jeder Teilnehmer erhält von uns einen persönlichen Zugang. Die Nutzung der e-Learning-Software ist auf diesen Teilnehmer und auf einen bestimmten Zeitraum begrenzt. Eine Weitergabe der Zugangsdaten an Dritte ist nicht erlaubt.
Leistungsinhalte bei Veranstaltungen
Die jeweils angegebenen Teilnahmegebühren bei Präsenzveranstaltungen beinhalten, soweit nicht anders angegeben,
•       ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag
•       Pausengetränke und Snacks
•       Arbeitsunterlagen

 

Schlussbestimmungen

An einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle wird nicht teilgenommen. Die rechtsgeschäftliche Durchführung erfolgt durch
eigenen Namen.

Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Forchheim

Rechtsstand 21.02.2019